LA 5ta DISCIPLINA: DISEÑANDO Y FORMANDO ORGANIZACIONES
INTELIGENTES
“Olvide sus viejas y
trilladas ideas acerca del liderazgo en el mercado. La empresa de mayor éxito
de la década del 90 será algo llamado organización inteligente".1
"La
capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores quizá sea la única
ventaja competitiva sostenible"2
Peter
Senge
Se dice que
las mejores organizaciones son las que tienen habilidad y capacidad de aprender
cosas nuevas colectiva y constantemente, esto implica estar preparadas para el
futuro, con lo que serán capaces de desarrollar cualquier habilidad para
competir en el mundo globalizado.
“Practicar una disciplina
equivale a seguir un camino de aprendizaje y desarrollo que no tiene fin, es un
conjunto de técnicas basadas en una teoría o una imagen del mundo, para
evolucionar y aprender a mirar al mundo de otra manera".3
Senge
confeccionó un modelo cualitativo
identificando en las organizaciones, conceptos escritos y mentales que son
utilizados como: las normas y políticas, la conducta real de la gente, la
estructura organizacional, sus propósitos (misión y visión), y su poder
financiero entre otras, para determinar como interactúan e influyen entre si
dichos factores o elementos.
Las cinco
disciplinas de la organización inteligente, según Peter Senge, son:
- Pensamiento
sistémico ( individual)
- Dominio
personal (individual)
- Modelos
mentales (individual)
- visiones
compartidas (colectiva)
- Aprendizaje en equipo (colectiva)
Principalmente la teoría de la 5ta disciplina
se basa en explotar las capacidades de las personas involucradas en el
desempeño y funciones de la organización, para poder aprender, lo que depende
del crecimiento personal y el aprendizaje continuo, esto para producir resultados sublimes dentro de la misma
y que se reflejen fuera de la organización.
”Es
muy importante que estas cinco disciplinas se desarrollen como un conjunto, el
pensamiento sistémico, es el elemento que integra a las demás “en un cuerpo
coherente de teoría y practica”.4
Estas 5 disciplinas sólo funcionan en conjunto, ya que son
complementarias, es difícil implementarlas, pues en su mayoría todo depende de
la capacidad de los integrantes del equipo para aprender, pero al final la exitosa
implementación de este sistema, dotará a la empresa de valor agregado, visión
de futuro a largo plazo y facilidad para resolver los posibles problemas y desafíos que surjan dentro de la misma a causa
del constante proceso de crecimiento o expansión de una organización que quiere
volverse *inteligente*, así como para cambiar modelos mentales, diagnosticar a la organización y visualizar en
qué rubros tiene problemas, además de revisar su congruencia, su consistencia y
los elementos del cambio hacia una organización inteligente.
- PENSAMIENTO SISTÉMICO.
”Un
modo de analizar (un lenguaje para describir y comprender) las fuerzas e
interrelaciones que modelan el comportamiento de los sistemas para cambiar los
mismos con mayor eficacia y actuar de forma acorde a los procesos del mundo
natural y económico”.5
Considero
que esto sirve más como un lenguaje para lograr entender y abordar los
problemas, saber comunicarse y darse a entender. Es fundamental para crear una solución, por la cual se
*enteran* de la información emitida y encausada recíprocamente para producir
crecimiento o encaminarse a un estado de equilibrio. Este pensamiento es
participativo e igual en todos los niveles, no es ascendente ni descendente.
Es la interrelación
entre los componentes claves del sistema (métodos, herramientas y principios)
que vinculan fuerzas para un proceso
común y una retroalimentación.
2.- DOMINIO PERSONAL.
”Expandir
nuestra capacidad personal para crear resultados deseados y crear un entorno
empresarial que aliente a los integrantes ha desarrollarse para lograr sus
metas propuestas”.6
Este
elemento es muy importante, ya que una organización se desarrolla junto con sus
integrantes y sólo se logra si las personas desean aumentar su dominio
personal, por lo que va de la mano con sus objetivos y metas personales, es la
capacidad y voluntad que el individuo tenga para trabajar y dar lo mejor se si
a la organización.
3.- MODELOS MENTALES.
”Reflexionar,
aclarar, continuamente y mejorar la imagen interna del mundo, viendo como
modela nuestros actos y decisiones”.7
Creo que los
supuestos mentales son, sucesos, historias, etc, que están en la mente de
nosotros, por lo que si dos personas observan un mismo acontecimiento pueden
darle un enfoque diferente, verlo desde diferente perspectiva y describirlo de
una manera distinta, de igual manera nos da las pautas para que modelen los
actos, no visibles pues se quedan en el subconsciente.
La tarea fundamental de
implementar este paso de la 5ta disciplina, es llevar los modelos
mentales a la observación implícita y ver de que manera influyen en nuestra
vida, hacer que se puedan ver.
4.- VISIONES COMPARTIDAS.
”Elaborar
un sentido de compromiso grupal acerca del futuro que procuramos crear, así
como de los principios y lineamientos con los cuales esperamos lograrlo”.8
Pienso que para
elaborar dicho sentido de compromiso se deben generar visiones autenticas, con
rumbo y que se identifique entre si los
subordinados y los lideres o gerentes, que son los que tienen que motivar al
personal para llegar a un objetivo conjuntamente y desarrollar de una manera exitosa
a la organización al igual que cumplir individualmente sus aspiraciones más
profundas.
5.- APRENDIZAJE EN EQUIPO.
”La
transformación de las actitudes colectivas para el pensamiento y la
comunicación, de modo que los grupos de personas puedan desarrollar una
inteligencia y una capacidad mayor que la equivalente a la suma del talento
individual de sus miembros”.9
La simple
contribución al logro de los objetivos es mucho más valiosa si todos
contribuyen a su realización, para esto es importante el desarrollo de la
cultura de trabajo en equipo, no solo para hacer las tareas si no también para
aprender juntos, enriquecerse y apoyarse mutuamente, sin importar las
diferencias que en un momento determinado puedan existir.
Aplicando estas
5 estrategias, para lograr transformar una organización en una organización
inteligente, abierta al aprendizaje, capaz de sobreponerse a dificultades,
reconocer amenazas, descubrir nuevas oportunidades, crecer personalmente,
generar un ambiente de equipo en el que todos apoyen para lograr una meta en
conjunto, tanto personal como organizacional.
Para
desarrollar una organización inteligente es importante tener espíritu de
equipo, actitudes y creencias, conciencia y sensibilidad, cultura empresarial, actitudes
y capacidades, pero sobre todo la entereza de aprender y lograr nuevas
perspectivas, individuales como organizacionales, logrando un compromiso, un
vínculo y una sinergia estrecha entre los que conforman el equipo de trabajo y la organización.
Así como se
tiene una competencia cada vez más fuerte, una evolución apresurada y se globaliza
todo a nuestro alrededor por medio de nuevas tecnologías, las cinco disciplinas
de Senge, que hoy convergen, en un futuro podrían innovarse y con ello tener un
cimiento para las futuras disciplinas que emerjan, explotando la experiencia
colectiva, talentos y capacidades que se ha adquirido al implementar la 5ta
disciplina de todas las personas que deseen triunfar como parte de un
equipo.